Първата стъпка е да се избере специалност/специалист. Може да го направите по няколко начина.

1. Чрез оранжевия бутон "Избери специалист" на началната страница.

2. От меню "Лекари" да изберете съответния специалист и да изберете бутон "Консултирай се"

3. Ако вече имате профил и след като го достъпите, в графа "Нова консултация" да изберете желаният от Вас лекар.

Ако се затруднявате да изберете специалнoст спрямо Вашите оплавания, може да ни пишете на info@docohelp.com , за да Ви преносочим.

След избиране на желания от Вас специалист, ще бъдете насочени към стъпката с регистрация или вход в системата.

Ако нямате регистрация: Въведете Вашите имена, актуален телефон, имейл адрес и парола.

Важно: На посочения имейл ще получите известия при отговор от лекаря. За гладко и безпроблемно протичане на консултацията, моля активирайте известията от имейл приложението!

Ако имате регистрация: Натиснете "Имате профил" и въведете Вашите данни при регистрация.

Следващата стъпка е да направите заплащане. За момента приемаме плащане само с дебитна/кредитна карта. Въвеждате данните от картата:

Name on card - Вашите имена на картата;

Enter Card Number - Номер на картата;

Exp. Date - Валидност

CVC - Трицифрен код за сигурност (на гърба на картата)

След натискане на бутона "Започни/Плати" ще видите данните за направеното заплащане.

След натискане на бутона "Покажи чат с лекаря" ще бъдете прехвърлени във Виртуалния кабинет, където може да въведете Вашето съобщение.

След успешно направено заплащане ще имате достъп до нашия "Виртуален кабинет" за консултация с лекаря. Той ще бъде активен за 3 дни (72 часа). Може да достъпите Виртуалния кабинет по няколко начина:

1. Чрез червения бутон "Вируален кабинет" на началната страница (видим е само за логнати потребители).

2. Чрез бутона "Виртуален кабинет" като достъпите Вашия профил.

След започната консултация, ще получавате имейл известия за всяко непрочетено съобщение, когато лекарят Ви отговори.

Нужно е да напишете подробно Вашите оплаквания, придружаващия заболявания, лекарства, които приемате.

От иконката в чата „фотоапарат“ може да ни изпращате Вашите образни, лабораторни изследвания и епикризи. Видове разширения на файлове, които може да изпращате: .jpg .jpeg .png .txt .rtf .xlsx .docx .pdf .gif.

Желателно е да скриете някои лични данни от изследванията, за по-голяма сигурност (Пример: ЕГН, дата на раждане и всички други данни, които не се изискват при регистрацията Ви).